BATAM, PETISI.CO – Penumpang maskapai penerbangan Lion Air dari Bandar Udara Hang Nadim Batam hari ini Rabu (13/9/2017) mengalami kegelisahan akibat keterlambatan penerbangan untuk semua jurusan lebih dari 4 jam.
Doni (36) warga Perumdam Korem Pekanbaru, salah satu penumpang Lion Air dari Batam menuju Pekanbaru menyampaikan, akibat keterlambatan ini semua kegiatanya jadi terganggu. “Padahal saya sudah menjadwalkan kegiatan dengan relasi bisnis di salah satu hotel di Pekanbaru jadi berantakan,” kata Doni.
Pengusaha muda dari kota Pekanbaru ini melanjutkan, setelah menanyakan kepada Lion Air, Ratnawati petugas jaga di bagian pemberangkatan katanya akibat dari penggantian crew pesawat. “Hal ini sangat gak masuk akal saya. Masak penggantian petugas saja bisa menunda perjalanan sampai 4 jam. Hal ini sangat merugikan penumpang,” keluhnya kepada petisi.co melalui saluran WhatsAppnya.
Hal serupa juga dialami oleh Arif Muhammad (45) penumpang pemegang tiket Lion Air nomor penerbangan JT 0371 menuju Jakarta menyampaikan, sangat kesal sekali dengan penerbangan Lion Air ini. “Saya jadi terlantar dan kegiatan saya jadi berantakan. Masak perusahaan sebesar Lion Air kog gak profesional dalam memberikan pelayan kepada penumpangnya sampai terjadi keterlambatan,” geram Arif.
“Penumpang sudah mulai gelisah dan emosi akibat keterlambatan ini dari berbagai jurusan sedang kompensasi akibat ketidak nyamanan ini diberikan 1 gelas air mineral dan 2 buah kue wafer sebagai pelipur lara,” tambah Doni. (gus)
