BLITAR, PETISI.CO – Dengan terobosan dan inovasi Pemerintah Kabupaten Blitar meningkatkan terhadap pelayanan publik, untuk itu Pemerintah Kabupaten Blitar melakukan sosialisasi standar pelayanan publik terhadap perangkat daerah yang di selenggarakan di Ruang Perdana kantor Bupati lama Selasa (20/10/2020).
Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Blitar, Sisilia Kristiani S.Sos, MM menyampaikan, untuk memastikan seluruh perangkat daerah sebagai penyelenggara layanan mempunyai standar layanan yang jelas. “Dapat diukur dari tingkat kepuasan masyarakat,” kata Silsilia Kristiani.
Lebih lanjut Sisilia Dyah Kristiani menegaskan, melakukan survei kepuasan masyarakat secara berkala juga menjadi salah satu parameter untuk mengukur kinerja dari perangkat daerah sebagai penyelenggara layanan.
Sementara itu Rachmad Wahyu Kurniawan, S.STP, M.IP, Kepala Bagian Tatalaksana Biro Organisasi selaku narasumber pada kegiatan tersebut menyampaikan, jika masyarakat puas maka masyarakat akan kembali meminta pelayanan tersebut dan mengembalikan kepercayaan terhadap pemerintah sekaligus merasakan kehadiran negara melalui pemerintah daerah.
“Kami berharap badan dinas dan intansi perangkat daerah yang ada di Kabupaten Blitar memberikan pelayanan kepada masyarakat secara tidak memihak tetapi bersifat keadilan, terbuka, transparan, serta dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat,” pungkasnya. (adv/kmf/min)
