JAKARTA, PETISI.CO – realme senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan produk dengan teknologi terbaik serta layanan purna jual yang dapat diandalkan oleh para pengguna. Dalam rangka mewujudkan hal tersebut, realme mengumumkan kehadiran rangkaian layanan purna jual terbaru khusus bagi para pengguna di Indonesia, di antaranya realme Service Day, realme Care, layanan hotline (021) 3002 0666, serta layanan purna jual lainnya.
Layanan purna jual menjadi bagian penting bagi realme untuk tetap konsisten menjadi brand pilihan para pengguna. Di realme, kami tidak hanya berfokus untuk menghadirkan rangkaian produk unggulan, namun juga berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan purna jual terbaik yang dapat diandalkan oleh para pengguna.
“Oleh karena itu, tepat pada hari ini kami menghadirkan rangkaian layanan yang akan memberikan kenyamanan ekstra khusus bagi para pengguna di Indonesia. Tidak hanya memberikan layanan baru pada sisi layanan purna jual, sejalan dengan Leap Forward Climbing Plan yang telah kami mulai, realme juga akan menambah jumlah service center hingga lebih dari seratus titik sepanjang lima tahun ke depan yang akan tersebar di seluruh Indonesia,” ujar Michonne Wang – Marketing Director realme Indonesia.
Berikut daftar layanan purna jual terkini yang dihadirkan realme di Indonesia:
- realme Service Day: Berlaku setiap tanggal 16-18 di tiap bulannya, realme menghadirkan diskon 10% untuk aksesoris (adapter dan kabel charger, tali AIoT), diskon hingga 20% untuk pembelian realme Care+, hadiah gratis untuk pengguna dalam masa garansi, dan stiker back cover gratis untuk realme 11 Series.
- realme Care: Hadir sebagai salah satu layanan asuransi produk di realme, pengguna bisa mendapatkan jaminan perlindungan layar dan perpanjangan garansi dengan membeli pilihan layanan yang tersedia. Layanan ini tersedia dalam dua jenis periode perlindungan, yakni: perlindungan layar & perpanjangan garansi 6 bulan dan perlindungan layar & perpanjangan garansi 12 bulan.
- Layanan Purna Jual Lainnya: Turut hadir untuk melayani para pelanggan setiap hari seperti konsultasi gratis, masalah perbaikan perangkat lunak gratis, pembersihan perangkat gratis, pengiriman gratis dari/ke alamat pengguna, dan gratis biaya servis di luar masa garansi. Tidak hanya itu, ada juga layanan baru yang bisa dinikmati setiap harinya seperti produk cadangan untuk pengguna, serta anti gores gratis untuk realme 11 Pro Series 5G selama masa garansi 12 bulan.
Di saat yang bersamaan, realme turut memperkenalkan layanan sambungan telepon melalui nomor hotline: (021) 3002 0666 yang beroperasi setiap hari pukul 09:00 – 18:00 WIB. Kehadiran layanan hotline ini merupakan perwujudan komitmen realme untuk selalu terhubung dengan para pengguna, hanya semudah panggilan telepon.
Komitmen realme untuk memberikan layanan purna jual terbaik juga turut diwujudkan dengan inisiatif untuk menjangkau lebih banyak pengguna. Sejalan dengan Leap Forward Climbing Plan yang diluncurkan realme saat peringatan ulang tahun ke-5, realme berkomitmen untuk menghadirkan lebih dari seratus titik service center yang tersebar di seluruh Indonesia selama lima tahun kedepan untuk dapat lebih mudah dijumpai oleh lebih banyak pengguna.
Hingga saat ini, realme telah memiliki 39 exclusive service center yang tersebar di seluruh Indonesia. Di bawah ini adalah daftar service center realme di Indonesia. Untuk mengetahui alamat detail dari setiap realme Exclusive Service Center silakan mengakses tautan ini .
Wilayah DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat
realme Exclusive Service Center BEC Bandung, realme Exclusive Service Center MBH Bekasi, realme Exclusive Service Center Roxy Mas Jakarta, realme Exclusive Service Center Bogor, realme Exclusive Service Center Cibinong, realme Exclusive Service Center Depok, realme Exclusive Service Center Karawang, realme Exclusive Service Center Tangcity, realme Exclusive Service Center Serang, realme Exclusive Service Center Cirebon
Wilayah Jawa Tengah & Jawa Timur
realme Exclusive Service Center WTC Surabaya, realme Exclusive Service Center Semarang Jawa Tengah, realme Exclusive Service Center Solo, realme Exclusive Service Center Purwokerto, realme Exclusive Service Center Yogyakarta, realme Exclusive Service Center Malang, realme Exclusive Service Center Sidoarjo, realme Exclusive Service Center Madiun,
Wilayah Sumatera, Bandar Lampung, Riau, Jambi
realme Exclusive Service Center Palembang, realme Exclusive Service Center Medan Sumatra Utara, realme Exclusive Service Center Lampung, realme Exclusive Service Center Pekanbaru, realme Exclusive Service Center Padang, realme Exclusive Service Center Rantau Prapat, realme Exclusive Service Center Batam, realme Exclusive Service Center Bengkulu, realme Exclusive Service Center Baturaja, realme Exclusive Service Center Banda Aceh, realme Exclusive Service Center Jambi, realme Exclusive Service Center Duri
Wilayah Bali, Kalimantan, Sulawesi, Papua
realme Exclusive Service Center Bali, realme Exclusive Service Center Balikpapan, realme Exclusive Service Center Makassar, realme Exclusive Service Center Pontianak, realme Exclusive Service Center Manado, realme Exclusive Service Center Banjarmasin, realme Exclusive Service Center Samarinda, realme Exclusive Service Center Sampit, realme Exclusive Service Center Palu,
Kunjungi website resmi realme.com: www.realme.com/id/, untuk mengetahui lebih lanjut mengenai program-program terbaru serta produk terkini realme yang tersedia untuk pasar Indonesia. Jangan lupa pula ikuti akun media sosial realme Indonesia agar tidak ketinggalan informasi terbaru lainnya. (cah)
