Surabaya, petisi.co – Dalam rangka mendukung program Polantas Menyapa, Samsat Surabaya Utara terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada wajib pajak (WP). Berbagai langkah dilakukan, mulai dari peningkatan fasilitas hingga penerapan pendekatan pelayanan yang lebih humanis.
Upaya tersebut diwujudkan melalui pelayanan yang ramah dengan menerapkan prinsip senyum, sapa, dan salam kepada setiap wajib pajak yang datang. Dengan langkah ini, Samsat Surabaya Utara berharap dapat menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, cepat, dan memuaskan, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian dan layanan publik.
Paur Samsat Surabaya Utara, AKP Suryono, menegaskan mendukung program polantas menyapa dengan cara memberikan pelayanan yang humanis dan ramah, yaitu senyum, sapa dan salam.
“Kami berharap dapat menciptakan suasana pelayanan nyaman, cepat dan memuaskan kepada masyarakat wajib pajak,” tegasnya, Sabtu (25/10/2025)
Dengan adanya program Polantas Menyapa, lanjut AKP Suryono, maka dapat memberikan ruang luas untuk masyarakat dalam berinteraksi dengan petugas, diantaranya menyampaikan uneg-uneg, masukan atau saran.
“Intinya kami memberikan ruang untuk masyarakat menyampaikan keluhan atau masukan, sehingga kita dapat lebih baik lagi dalam pelayanan kedepan,” pungkasnya. (bah)
