SIDOARJO, PETISI.CO – Masa pandemi Covid-19 ini, banyak sekali perusahaan meluncurkan program-program pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya BPJS Kesehatan Kab Sidoarjo yang telah meluncurkan program pelayanan yang diberi nama “Pandawa”.
“Inovasi layanan Pandawa ini, sebagai pelayanan untuk mempermudah masyarakat dalam pengurusan administrasi, yang intinya masyarakat tidak perlu tatap muka atau datang ke kantor, cukup melalui layanan WhatsApp saja,” ucap Sri Mugirahayu, Kepala BPJS Sidoarjo, saat menyampaikan kepada wartawan yang tergabung di PWI Sidoarjo dalam acara Media Ghatering di Cafe Clay, Rabu (23/09/2020) siang.
Ada 10 jeni pelayanan di program Pandawa di antaranya, pengurangan anggota (meninggal), perubahan puskesmas/klinik, perubahan kelas rawat, perubahan identitas, pengaktifan/penon aktifan WNI dari dan ke luar negeri. Cetak kartu, pendaftaran PBPU Baru, Perubahan data PNS/TNI/Polri, pengaktifan kembali kartu anak PPU dibawah 21 tahun dan pendaftaran bayi baru lahir.
Sri Mugirahayu menambahkan, aplikasi pandawa ini sudah diluncurkan pada 2 September yang lalu, dan setiap hari masyarakat yang memanfaatkan layanan ini terus bertambah. Sekarang setiap harinya hampir 300 orang.
Selain itu, ada juga aplikasi mobile JKN yang bisa digunakan untuk fasilitas layanan telemedicine atau konsultasi kesehatan jarak jauh hingga dipergunakan sebagai pendaftaran antrean daring di fasilitas kesehatan.
“Mobile JKN ini juga melayani relaksasi tunggakan, bagi peserta yang melakukan pembayaran minimal 6 bulan, dan satu bulan tagihan iuran berjalan,” ungkapnya, sesuai dengan Perpres 64 tahun 2020.
Bagi masyarakat khususnya di Sidoarjo, bisa memanfaatkan pelayanan ini dengan menghubungi nomor WhatsApp 085806227043. Dan masyarakat cukup menyampaikan keperluannya maka pihak BPJS Kesehatan langsung mengarahkannya. (try)
