Surabaya, petisi.co – JNE terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung pertumbuhan bisnis para pelanggan setianya. Salah satu langkah nyata tersebut diwujudkan melalui penyelenggaraan JLC (JNE Loyalty Card) Member Gathering 2025 di Surabaya, yang menjadi kota ketiga dalam rangkaian kegiatan nasional ini.
Digelar di Rustic Market, Rabu (3/7), acara ini mengusung tema “Stronger Business Together”, sebagai bentuk apresiasi kepada para member JLC yang telah konsisten mempercayakan JNE sebagai mitra pengiriman. Lebih dari sekadar temu kangen, acara ini menjadi wadah kolaboratif antar pelaku usaha dari berbagai sektor.
Kepala Cabang JNE Surabaya, Ninil Indrasari, menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan memberikan nilai tambah bagi member, sekaligus mempererat koneksi antara JNE dan para pelaku usaha. “Dengan semangat kolaborasi, JLC Member Gathering menjadi ruang untuk bertemu, berbagi pengalaman, serta memperluas jejaring bisnis,” ungkap Ninil.
Acara ini juga menghadirkan narasumber inspiratif dari Persebaya Store—retail resmi milik klub sepak bola Persebaya yang telah menjadi pelanggan setia JNE sejak 2019. Dalam sesi berbagi, para member diberi kesempatan untuk mendiskusikan tantangan dan solusi yang mereka hadapi dalam mengelola bisnis di era digital.
Rangkaian kegiatan dimulai dengan pemaparan layanan dan inovasi terbaru dari JNE, kemudian dilanjutkan dengan sesi berbagi ilmu tentang pemasaran digital dan pengembangan bisnis, yang dibawakan oleh Arif Rahman Hakim, Retail Senior Manager PT. DBL Indonesia (Azawear & Persebaya Store).
Hakim menekankan pentingnya optimalisasi website dalam dunia retail. “Melalui platform milik sendiri, brand owner bisa menyesuaikan fitur dan produk sesuai kebutuhan pelanggan, serta menerima feedback langsung untuk pengembangan produk,” jelasnya.
Sebagai bentuk penghargaan, JNE juga membagikan doorprize menarik dan menggelar sesi makan siang bersama. Suasana informal ini menjadi momen penting dalam mempererat hubungan dan membangun relasi antar peserta.
Fanny Elvandari, Customer Loyalty Department Head JNE, menegaskan pentingnya peran komunitas dalam mendukung pertumbuhan bisnis. “Kami ingin setiap member mendapatkan nilai lebih dari keikutsertaan mereka. JLC Member Gathering bukan hanya ajang silaturahmi, tapi juga ruang belajar dan bertumbuh bersama,” tuturnya.
Sejak diluncurkan pada 2009, JLC kini telah memiliki lebih dari 700 ribu member. Berbagai program loyalitas ditawarkan, mulai dari penukaran poin dengan hadiah menarik, hingga fitur Point Exchange yang memungkinkan poin JLC ditukar dengan poin dari mitra program loyalti lainnya, dan digunakan di merchant partner.
SVP Marketing Group Head JNE, Eri Palgunadi, menutup acara dengan menegaskan bahwa kegiatan ini sejalan dengan tagline JNE: Connecting Happiness. “Kami ingin menciptakan ruang kolaboratif yang inspiratif bagi para pelaku usaha, agar mereka bisa terus berkembang dan menyebarkan kebahagiaan melalui bisnis masing-masing,” ujar Eri. (cah)
