SURABAYA, PETISI.CO – Berakhirnya long weekend pada Minggu (1/11/2020) ini, menjadi moment terakhir bagi masyarakat untuk menikmati masa liburannya.
Salah satu primadona tempat wisata di Kota Surabaya yang diserbu oleh pengunjung adalah Kebun Binatang Surabaya (KBS).
Pihak KBS sendiri telah menerapkan mekanisme pembelian tiket dengan jalur online. Hal ini dilakukan lantaran munculnya pandemi Covid-19, sehingga pengelola harus melakukan pembatasan pada jumlah pengunjung yang akan masuk ke dalam area kebun binatang.
Penerapan tiket online mendapatkan tenggapan oleh salah seorang pengunjung bernama Widya (25) yang merasa bingung dengan mekanisme tersebut.
“Bingung sih, ya lewat email apa sudah nunggu ada kiriman WA. Mangkanya ribet, jadinya males juga,” kata warga asal Kedungdoro, Surabaya itu.
Selain itu, Widya juga tak mengetahui perihal penerapan tiket online tersebut. Sehingga ia mengurungkan niatnya untuk berkunjung ke KBS, pada akhir masa libur panjang kali ini.
“Belum sih, baru ini. Dulukan beli tiket langsung masuk. Balik pulang aja ini, enakan dulu (mekanisme ticketing) sebelum ada corona,” jelasnya.
Menanggapi hal tersebut, Humas KBS Surabaya, Agus Supangkat mengatakan, penerapan tiket online ini dimaksudkan sebagai sarana edukasi bagi pengunjung.
“Jadi semua itukan proses edukasi ke masyarakat jadi ada pandemi pun juga. Kita bisa belajar penggunaan teknologi seperti itu,” kata Agus saat ditemui di ruangannya.
Agus menjelaskan, pembelian tiket online bisa dilakukan sebelum pengunjung datang ke KBS melalui laman surabayazoo.co.id yang disediakan oleh pihak pengelola.
“Pembelian tiket bisa dilakukan sebelum kunjungan, jadi bisa dipesan di aplikasi, bisa dipilih nanti kalau sudah dapat barcode bisa langsung masuk KBS,” jelasnya.
Setelah memasuki laman tersebut pengunjung bisa melakukan pembersihan dengan mengklik pada kolom tiket, kemudian melakukan pembayaran dengan cara transfer. Calon pengunjung juga diharuskan mencantumkan alamat email dan nomor WhatsApp untuk mendapatkan tiket masuk berupa barcode.
Sementara untuk pembelian tiket on the spot, pengunjung harus terlebih dahulu menunggu sekitar 10 hingga 15 menit untuk mendapatkan barcode masuk.
“Kalau on the spot harus nunggu kira-kira selisih antara 10 sampai 15 menitan dari order sampai dapat barcode,” tutupnya. (nan)
