SURABAYA, PETISI.CO – Accurate Research And Consulting Indonesia (ARCI) memaparkan hasil survei kepuasaan publik terhadap kinerja Gubernur Jawa Timur (Jatim) Khofifah Indar Parawansa dan Wagub Emil Dardak selama memimpin Jatim 3 tahun.
“Kebetulan ya, Februari 2022 ini bertepatan 3 tahun kepemimpinan Khofifah-Emil. Hasilnya, 85,6 persen masyarakat Jatim puas atas kepemimpinan Khofifah-Emil,” kata Direktur ARCI Baihaki Sirajt saat paparan survei ARCI di Surabaya, Rabu (16/2/2022).
Baihaki menjelaskan, di sektor layanan birokrasi Pemprov Jatim, kepuasan publik terhadap kinerja Khofifah-Emil mencapai 80,5 persen. Di sektor kualitas layanan kesehatan di Jatim, kepuasan publik terhadap kinerja Khofifah-Emil mencapai 80,7 persen.
Lalu, di sektor pendidikan Jatim, kepuasan publik mencapai 79,6 persen. “Publik juga puas atas kondisi politik, keamanan, dan sosial di Jatim. Angkanya mencapai 81,5 persen. Itu artinya, publik merasa Jatim ini adem ayem, guyub rukun,” tuturnya.
Meski demikian, ada sejumlah hal yang perlu ditingkatkan Khofifah-Emil di Jatim. Khususnya dalam pengentasan kemiskinan serta kesejahteraan rakyat.
“Dalam kepemimpinan 3 tahun Khofifah-Emil, masyarakat puas. Terutama, saat Pemprov Jatim menangani tanggap
darurat terhadap bencana alam,” ujarnya.
Masyarakat berharap Khofifah-Emil agar terus meningkatkan penanganan untuk pengentasan kemiskinan serta peningkatan usaha mikro dan dan
menengah (UMKM).
“Selain itu, masyarakat juga berharap agar Pemprov Jatim terus sensitif terhadap harga kebutuhan pokok,” tandasnya.
Diketahui, Survei ARCI dilakukan pada 15-27 Januari 2022 di 38 Kabupaten/Kota Jatim dengan jumlah responden proporsional. Survei ini menggunakan mutistage random sampling dengan jumlah responden sebanyak 1.200. Margin of error sebesar 3 persen dengan tingkat kepercayaan 95 persen. (bm)
