Jemput Bola dalam Pembuatan Paspor
Surabaya, petisi.co – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak turut menghadirkan layanan Eazy Paspor. Layanan ini merupakan program jemput bola dalam pembuatan paspor yang dilaksanakan secara kolektif di lingkungan Universitas Negeri Surabaya (Unesa), dalam rangka memberikan pelayanan prima terhadap masyarakat dalam mendukung program Direktur Jenderal Imigrasi dengan slogan “Imigrasi Untuk Rakyat”.
Melalui layanan Eazy Paspor, pemohon tidak perlu datang langsung ke Kantor Imigrasi, melainkan dapat mengajukan permohonan paspor di lokasi kegiatan. Program ini memberikan efisiensi waktu dan kemudahan dalam mengurus dokumen perjalanan Republik Indonesia.
Pelaksanaan layanan dilakukan dengan tetap mengedepankan standar operasional prosedur yang berlaku, mulai dari proses verifikasi dokumen, pengambilan data biometrik, hingga wawancara singkat.
Seluruh tahapan tersebut dilaksanakan secara terstruktur oleh Petugas Imigrasi guna memastikan kualitas layanan tetap optimal meskipun dilakukan di luar kantor.
Salah satu pemohon Eazy Paspor, Rizky, mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa Jepang, menyampaikan, “Kesan saya pelayanannya sangat bagus karena tidak perlu ke Kantor Imigrasi secara langsung, saya sebagai mahasiswa disini sangat terbantu dengan adanya program seperti ini.”
Pelayanan yang dilaksanakan secara kolektif di lokasi kegiatan dinilai sangat membantu karena pemohon tidak perlu datang langsung ke kantor imigrasi.
Selain memberikan efisiensi waktu dan tenaga, layanan ini juga menghadirkan proses yang praktis, tertib, serta tetap mengedepankan kualitas pelayanan yang optimal.
Melalui layanan ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat citra pelayanan publik yang profesional dan adaptif.(kip)
