SURABAYA, PETISI.CO – Pemkot Surabaya bakal memperluas fitur pelayanan yang tersedia di WargaKu. Rencananya aplikasi itu akan dilengkapi dengan beberapa jenis pelayanan baru.
Pengembangan yang dilakukan ini tujuannya untuk merealisasikan tema aplikasi ini sebagai dashboard besar. WargaKu bakal terus dikembangkan, beragam fitur layanan akan ditambah.
“Nah, sekarang kita tambah tentang perizinan, kependudukan dan layanan kesehatan,” kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kota Surabaya, M Fikser saat ditemui di kantornya, Rabu (28/4/2021).
Kini fitur terbaru itu tengan dipersiapkan oleh pihaknya. Rencananya sub aplikasi bidang pendidikan, informasi terkait MBR (Masyarakat Berpenghasilan Rendah) hingga Kampung Tangguh turut disertakan.
Fikser menjelaskan, keberadaan beragam sub aplikasi yang bertengger di WargaKu ini bertujuan untuk memberi kemudahakan akses layanan di lingkup Pemkot Surabaya.
Masyarakat juga bisa mengajukan perizinan yang sudah terkoneksi ke dalam laman website Surabaya Single Window (SSW).
“Jadi orang ingin mengajukan perizinan, dia cukup menggunakan aplikasi WargaKu. Begitu dia mengajukan perizinan ternyata prosesnya lama, dia juga bisa melaporkan keluhannya itu ke layanan pengaduan,” terang dia.
Kemudian kata dia, pelayanan kependudukan juga telah terkoneksi dengan laman di layanan Klampid Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Surabaya.
“Kemudian fitur kesehatan, itu juga terkoneksi dengan laman E-health. Jadi dia mau mendaftar untuk mendapat layanan ke rumah sakit atau puskesmas juga bisa melalui aplikasi WargaKu,” papar dia.
Mantan Kepala Bagian Humas Pemkot Surabaya, Fikser menambahkan, pihaknya saat ini juga tengah menggodok aplikasi Layani WargaKu yang dikhususkan untuk para petugas di lingkungan Pemkot Surabaya.
“Isinya nanti untuk memantau terkait MBR, wilayah banjir, hingga PKL (Pedagang Kaki Lima). Ini yang sedang kita kerjakan,” pungkas dia. (nan)
